Política de Privacidade / Cookies

Política de Privacidade da 12A Marketplace

A 12A Marketplace, com sede em Lisboa, respeita a privacidade dos seus utilizadores e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar sobre a forma como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos nossos utilizadores, conforme estabelecido no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR) e na legislação de privacidade aplicável em Portugal.

1. Dados Pessoais Recolhidos

A 12A Marketplace pode recolher os seguintes dados pessoais:

Nome
Endereço de e-mail
Número de telefone
Endereço de envio
Outras informações necessárias para o processamento de encomendas ou para fornecer os serviços solicitados.

2. Finalidade da Recolha de Dados

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para as seguintes finalidades:

Processamento e envio de encomendas
Comunicação sobre o estado das encomendas ou de outros serviços solicitados
Envio de newsletters, caso o utilizador tenha consentido
Melhoria da experiência de navegação no nosso site
Cumprimento de obrigações legais, fiscais ou contratuais

3. Base Legal para o Tratamento de Dados

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes condições:

Consentimento: Quando o utilizador fornece os seus dados pessoais para receber comunicações ou newsletters.
Execução de contrato: Quando o tratamento dos dados é necessário para o cumprimento de um contrato celebrado com o utilizador (ex.: processamento de uma compra).
Cumprimento de obrigação legal: Quando o tratamento for necessário para o cumprimento de obrigações legais a que estamos sujeitos.

4. Direitos dos Titulares de Dados

O utilizador tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:

Direito de acesso: Obter confirmação sobre os dados pessoais que estamos a tratar.
Direito de retificação: Corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
Direito de apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, quando aplicável.
Direito de limitação do tratamento: Solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.
Direito à portabilidade: Solicitar os seus dados pessoais num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de oposição: O utilizador pode opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais, incluindo para fins de marketing direto.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contacto connosco através do email geral@armandovale.pt.

5. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, incluindo para satisfazer requisitos legais, fiscais ou contratuais. Após esse período, os dados serão eliminados de forma segura.

6. Medidas de Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra o acesso não autorizado, perda ou destruição acidental. Estas medidas incluem a utilização de encriptação, firewalls e controlo de acesso rigoroso.

7. Transferência de Dados

A 12A Marketplace não transfere dados pessoais para fora da União Europeia sem garantir que existem mecanismos adequados para proteger a sua privacidade.

8. Alterações à Política de Privacidade

A 12A Marketplace reserva-se o direito de alterar esta Política de Privacidade sempre que necessário. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.

Política de Cookies da 12A Marketplace

A nossa Política de Cookies tem como objetivo explicar como utilizamos cookies no nosso site e como pode gerir as suas preferências de cookies.

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, smartphone, tablet) quando visita um site. Eles permitem que o site recorde as suas ações e preferências ao longo do tempo, como o seu idioma preferido, detalhes de login ou preferências de visualização.

2. Tipos de Cookies que Utilizamos

No nosso site, utilizamos os seguintes tipos de cookies:

Cookies Necessários: Estes cookies são essenciais para o funcionamento do nosso site e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Eles são geralmente definidos apenas em resposta a ações feitas por si, como definir as preferências de privacidade ou preencher formulários.
Cookies de Desempenho: Estes cookies permitem que o site conte as visitas e fontes de tráfego, para que possamos medir e melhorar o desempenho do nosso site. Eles nos ajudam a identificar as páginas mais e menos populares e a ver como os utilizadores se movem no site.
Cookies Funcionais: Estes cookies permitem que o site lembre as escolhas feitas pelo utilizador e ofereça funcionalidades aprimoradas, como preferências de idioma e personalização de conteúdo.
Cookies de Publicidade: Estes cookies são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para o utilizador, de acordo com os seus interesses. Também podem ser usados para limitar a frequência com que vê o mesmo anúncio e para medir a eficácia das campanhas publicitárias.

3. Gestão de Cookies

Você pode controlar os cookies através das configurações do seu navegador. A maioria dos navegadores permite-lhe bloquear ou excluir cookies, bem como configurar o navegador para avisá-lo sempre que um cookie for definido. No entanto, se bloquear ou excluir cookies, poderá não conseguir utilizar certas funcionalidades do nosso site.

4. Alterações à Política de Cookies

A 12A Marketplace reserva-se o direito de alterar esta Política de Cookies a qualquer momento. Alterações serão publicadas nesta página e terão efeito imediatamente.

Contacto:

Se tiver dúvidas ou desejar exercer os seus direitos sobre os seus dados pessoais, entre em contacto connosco através do seguinte endereço de e-mail: geral@12a.pt.